Yellow Stone

Team Leader Customer Support (Yellow Stone)

Share on

About

  • Location
    Dnipropetrovsk, Dnipropetrovska Oblast', Ukraine
  • Category
    Senior
  • Employment type
    Full time

Description

 Yellow Stone — это международная компания, которая разрабатывает эффективные решения и инструменты для продвижения и поддержки бизнеса в игровой индустрии. Сейчас в поисках сильного и инициативного Team Leader Customer Support!

Продукт — это  технологическая платформа для бизнес-решений в развлекательной индустрии.
Создавая отказоустойчивую платформу, готовую принять большое количество трафика и проанализировать полученные данные, компания соединяет пользователя с продуктом международных игровых компаний и делает его постоянным клиентом.

 

Основные требования:  

  • уровень английского языка Upper-Intermediate и выше;
  • аналитическое мышление и внимание к деталям;
  • умение работать в режиме многозадачности;
  • стрессоустойчивость.
     

Обязанности: 

  • сопровождение команды;
  • обучение команды и ее развитие;
  • контроль за работой команды;
  • проработка допущенных ошибок;
  • административные функции (участие в собеседованиях, составление графика работы, разработка системы мотивации и тд);
  • увеличение эффективности команды путем снижения кол-ва шагов для решения вопроса пользователя, можно подавать идеи по тех доработка;
  • внедрение новых процедур,оптимизация существующих;
  • проведение встреч с операторами и онлайн коучинга с целью повышения качества работы;
  • работа с высокодоходными пользователями. 

 

Компания предлагает:

  • доход с привязкой к курсу USD;
  • гибкий график: с 8 до 10 начало рабочего дня с 17 до 19 окончание;
  • оплачиваемая стажировка и обучение;
  • компенсация 50% затрат на страховку, посещение курсов английского и спортзала;
  • оплачиваемый отпуск и больничный;
    комната отдыха и игровая;
  • обучение под руководством опытных специалистов и постоянное  развитие;
  • возможности карьерного роста в компании;
  • корпоративы, кофе, чай и дружная команда.

Если у тебя остались вопросы, пиши: 
telegram: @vlr1011
skype: valeriya.rudenko_1

Success Apply

Attach file to your profile:
Test task
Add test task
Resume
Attach resume

Thank you!

Your files were successfully sent

Oops!

An error occurred while sending your files