Maxpay

Support manager (Maxpay)

Share on

About

  • Location
    Dnipropetrovsk, Dnipropetrovska Oblast', Ukraine
  • Category
    Middle
    Senior
    Junior
  • Employment type
    Full time

Skills

  • CRM
  • Support
  • English - advanced

Description

Компания Maxpay активно набирает обороты и расширяет свою команду. 
Проект ищет активного специалиста на позицию Support manager.

 

Maxpay - международный провайдер платежных решений и услуг для всех видов онлайн-бизнеса. Это платежный процессор полного цикла, который делает упор на консалтинговых услугах, технической и юридической экспертизе. Комплексный подход и возможность кастомизации под требования бизнеса позволяют продвигать и продавать продукцию клиента по всему миру.

 

Сервис был запущен в 2014 году профессионалами с более чем 10-летним опытом работы в сфере e-commerce. Компания сотрудничает с крупнейшими банками в Европе, США, Канаде, Великобритании и Азии. Maxpay является официальным партнером Qualis и Ethoca, лидеров в сфере защиты информации и борьбы с онлайн мошенничеством, а также имеет сертификат PCI DSS 1 уровня. В 2016 году компания запустила собственное анти-fraud решение - систему безопасности Covery.

 

Задачи:

  • обработка входящих обращений от компаний и клиентов;
  • обработка банковских запросов;
  • работа с запросами через Zendesk;
  • работа с финансовыми транзакциями.


Требования:

  • знание английского языка - advanced;
  • умение вести деловую переписку, отвечать на звонки клиентов;
  • аналитические способности;
  • уверенный PC пользователь;
  • навыки работы в Excel;
  • иметь представление о простейших billing процессах;
  • опыт работы в CRM приветствуется;
  • желание развиваться, подавать новые идеи.

 

Компания предоставляет:

  • такси домой  в смены 16:00 - 00:00;
  • бесплатные обеды;
  • частичное возмещение языковых курсов, спортивных секций.  
  • корпоративные мероприятия и тимбилдинги; 
  • медицинскую страховку.

Success Apply

Attach file to your profile:
Test task
Add test task
Resume
Attach resume

Thank you!

Your files were successfully sent

Oops!

An error occurred while sending your files