Linte

Customer Success (Linte)

Share on

About

  • Location
    São Paulo, Brazil
  • Employment type
    Full time

Skills

  • Startups
  • Atendimento
  • Customer Success
  • Tecnologia
  • Relacionamento
  • Gerente de Conta

Description

A Linte é uma startup que oferece soluções para departamentos jurídicos. Criada em 2015, foi investida e acelerada pelo fundo americano 500 Startups, dentre outros fundos e investidores anjos.

 

A empresa propõe uma transformação no trabalho jurídico, para que os profissionais sejam mais produtivos e estratégicos. Possui clientes de diversos setores e portes. Crescendo rapidamente, busca pessoas interessadas em participar desse momento especial.


Descrição

  • O profissional de Customer Success é uma peça fundamental do nosso time de Operações.
  • Você é totalmente comprometido com a satisfação e felicidade do cliente. É apaixonado por participar da construção de uma grande empresa e produto.
  • Faz parte da rotina interagir com frequência e proativamente com clientes, visando entender as suas necessidades e atuar para resolver as suas dores.
  • Atuar como a ligação entre o cliente e o time de operações e produto da Linte, priorizando demandas, repassando feedbacks e apresentando novas oportunidades para os clientes.
  • Monitorar a saúde do cliente para se antecipar a problemas e continuamente direcionar a adoção do produto.
  • Identificar maneiras de melhorar o nosso produto e a experiência do consumidor.
  • O profissional estará no time que faz relacionamento de longo prazo com os clientes. Prevenção de cancelamento, retenção e upsell fazem parte da rotina.
  • Remuneração competitiva + benefícios.

 

Qualificações

  • 1-4 anos de experiência com Atendimento a Clientes, Gerenciamento de Contas, Relacionamento com Clientes
  • Experiência em empresas de tecnologia (SaaS) é um diferencial
  • Inglês avançado é um diferencial.

 
Como é trabalhar na Linte

  • Aqui, nós somos abertos à novas ideias e queremos ouvir sua opinião. Você terá a liberdade para participar de toda e qualquer discussão sobre nosso produto.
  • Nós valorizamos o crescimento individual e as experiências pessoais contam tanto quanto as habilidades técnicas. Acreditamos que o nosso crescimento é resultado do trabalho de cada um. Para nós, todos tem algo a ensinar e nós queremos aprender com você.
  • Abraçamos a diversidade! Temos na equipe pessoas com backgrounds e ideias diferentes.
  • Nosso ambiente é informal e descontraído, você não precisa vir trabalhar de roupa social e ainda pode contar com o café e chopp liberados. Estamos localizados no We Work da Faria Lima, um coworking reconhecido mundialmente. Nesse ambiente, você poderá ter conexão com outras empresas e profissionais.
  • O horário de trabalho é flexível e você poderá fazer home office quando for necessário. Mas, nós realmente gostamos de ter todos aqui juntos.
     

Mais sobre a empresa


Endereço: R. Professor Atilio Innocenti, 165 - Vila Nova Conceição, São Paulo

Website: https://www.linte.com.br/

Facebook: https://www.facebook.com/golinte/

LinkedIn: https://pt.linkedin.com/company/linte

Success Apply

Attach file to your profile:
Test task
Add test task
Resume
Attach resume

Thank you!

Your files were successfully sent

Oops!

An error occurred while sending your files